プライバシーポリシー

株式会社EverG（以下「当社」）は、「お稽古管理帳」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

• 利用者（教室運営者）の情報: メールアドレス、教室名、お稽古の種類、お支払いに関する情報（決済代行事業者が取り扱い、当社はカード番号を保持しません）
• 利用者が登録する情報（登録データ）: 生徒の氏名・ふりがな・等級・在籍状況、保護者の氏名・連絡先、月謝等の請求・入金の記録、備考など
• 利用状況の情報: アクセス日時、操作の記録、エラー情報、ブラウザの種類など

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン用メールの送信
• 利用料金の請求、無料期間の終了のご案内
• 不具合の調査、セキュリティの確保、サービスの改善
• 本サービスに関する重要なお知らせの送付

登録データは、利用者が自身の教室の運営のために利用するものであり、当社は本サービスの提供および保守に必要な範囲でのみ取り扱います。当社が登録データを広告や第三者への提供に用いることはありません。

3. 生成AIの利用

案内文の下書き、名簿写真の読み取り、ヘルプでの質問応答の機能では、利用者が指定した情報（生徒名、金額、写真など）を外部の生成AIサービス（Anthropic, PBC）に送信して処理します。 送信した情報は、当該サービスのポリシーに従って取り扱われ、AIの学習には使用されません。

4. 第三者への提供・委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー・データベース（Cloudflare, Inc.）、メール送信（Resend, Inc.）、決済（Stripe, Inc.）、生成AI（Anthropic, PBC）、エラー監視の各事業者に委託する場合
• 法令に基づく場合

これらの事業者のサーバーは日本国外（主に米国）に所在することがあります。

5. 安全管理

当社は、通信の暗号化、アクセス制御、操作記録の保持など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐための措置を講じます。

6. 保存期間と削除

• 利用者はいつでも本サービス上の操作で登録データをダウンロードし、また退会によりアカウントおよび登録データを削除できます。
• 解約から90日を経過したアカウントの登録データは削除することがあります。
• バックアップに含まれるデータは、バックアップの保持期間（30日以内）の経過後に消去されます。

7. 開示・訂正・利用停止

利用者は、本サービス上の操作により自身の登録データを確認・訂正・削除できます。その他のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。生徒・保護者ご本人からのご請求は、当該情報を登録した教室運営者を通じて対応します。

8. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の保持のためにCookieを使用します。広告目的のCookieは使用しません。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社EverG
メール: support@okeikokanri.com